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5月9日，在廣州市建筑裝飾行業協會的積極推動下，2015版住宅室內裝飾裝修行業標準化管理措施“三統一”隆重發布，即統一使用《廣州市住宅室內裝飾裝修工程施工合同》、《廣州市住宅裝飾裝修工程驗收標準》、《廣州市住宅裝飾行業服務標準》。新版旨在針對當前家裝行業服務水平參差不齊、裝修行業不規范、裝修質量無保障、裝修材料以次充好、設計亂收費的行業亂象，規范家裝行業經營行為。
廣州市建筑裝飾行業協會執行會長 倪安葵
在發布會上，廣州市建筑裝飾行業協會執行會長倪安葵表示，自2007年協會推出“三統一”行業標準后，很好的規范了裝飾裝修管理，提高了裝飾裝修企業的管理水平，營造出一個良好有序的競爭環境。然而，隨著互聯網時代的來臨，廣大業主的消費習慣的改變，家裝行業的經營規模也發生翻天覆地變化，舊行業標準已不能滿足行業現狀。同時，以靚家居、星藝為代表的一批本土裝飾裝修企業的服務標準已遠遠超出舊版的行業標準，因此，市裝協提出2015版“三統一”行業標準，針對各種漏洞有了更嚴密的規范，倡導更全面、更規范、更公平、更合理的誠信服務標準。
文件解讀：
統一合同：違約金按天支付
如今裝修市場水很深，家庭裝修中隱性消費實在甚多，多數市民不了解相關規定，最終出現糾紛時常常處于弱勢地位。與此同時，在互聯網家裝的沖擊下，一時間行業很快充斥著各種低價、“零利潤”、“20天完工”的聲音，市場變得撲朔迷離。市裝協“三統一”推行的合同標準統一，在工程更改、工程驗收、付款方式等方面有明確要求，將對市民家庭裝修權益提供更有利的保障
標準合同文本明確了雙方責任，該文本規定了合同雙方當事人中任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規及有關政策規定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經濟損失。業主未按期支付工程款的，需按天數向裝修公司支付違約金。裝修公司因自身原因致使工期延誤的，需按天數向業主支付違約金。因裝修公司原因致使工程質量達不到合同約定的質量標準的，裝修公司負責返工且工期不予順延。未辦理竣工驗收手續，業主擅自進場使用的，視作驗收合格，應馬上結算工程款。
統一驗收：明確了室內環境質量檢測的方法
此次新版《廣州市住宅裝飾裝修工程》的驗收標準，結合了廣州地區實際情況，在07年的版本基礎上細化細則，同時驗收標準也明確了室內環境質量檢測的方法，該文本規定了業主要求進行室內環境質量檢測，應在工程完工7天后、交付使用前進行，由業主（或委托承包人）組織建設行政主管部門認可、具有室內環境質量檢測資格的機構進行室內環境質量檢測，檢測費用由業主負擔。
統一服務：投訴處理期限不超3天
新的服務標準涵蓋業務接待、設計出圖、報價、選材、施工、節能、環保、投訴等裝飾裝修服務全過程。其中服務細則也明確投訴處理期限：如果客戶投訴，企業一般應在3個工作日內答復客戶，并在7個工作日內予以解決。
